В ситуациях, когда произошло, падение льда, произошло падение дерева, или около которого производились работы по окраске забора и бардюров, следует обращаться в Управляющую компанию, по территории дома, у которого произошли названные события как правило, это ДЕЗ, ГБУ «Жилищное-Коммунальное хозяйство» или ТСЖ.

• Если вы обнаружили, что машина серьезно пострадала от падения сосульки, дерева или окраски машины, нужно вызвать на место происшествия полицейских для того, чтобы они документально засвидетельствовали случившееся. Надлежащим доказательством будет протокол, составленный на месте происшествия и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
• Не лишним будет сделать снимки поврежденного автомобиля, таблички с адресом дома.
• Дополнительным преимуществом в этой ситуации будут свидетели происшествия. От них потребуется подписать протокол и дать небольшие объяснения по поводу случившегося.
• Если есть полис КАСКО, нужно позвонить в страховую компанию. Приехавший страховой комиссар должен составить необходимые документы, а также фотоснимки. После этого потребовать от страховщика возмещения ущерба.
• На месте происшествия должен присутствовать и представитель управляющей компании (ДЭЗ или ГБУ ЖКХ). Они должен составить акт (акт, где будут указаны число и место происшествия, данные транспортного средства и его владельца, описание повреждений и объяснение причин случившегося).
• После этого нужно произвести оценку ущерба в экспертной организации и подавать в суд по месту нахождения ответчика и требовать возмещения ущерба.
• Необходимо также получить заключение и у сотрудников полиции о том, что сосулька упала с крыши и, возможно, в результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей сотрудниками коммунальной службы.
• Важная информация, если возле дома весела табличка с призывом не парковать машины, потому что падают сосульки, ведутся работы то в этом случае отвечать эксплуатирующая организация не будет.